【水疗中心】国庆我在岗:努力工作,坚守岗位,用奋斗深情告白祖国

2021-10-06 16:55:58 陈沛颖 94

本周领导召开中层会议,给各部门主管及领班每人发放一本工作日志本,要求各部门主管、领班对每天的工作做详细总结,包括每日工作内容,每日出现的问题,详细记录于日志本并写出解决方案。把每天出现的问题和如何更好的服务客人,在每日例会上传达给每位员工,这不仅有利于合理的管理员工,而且能够增加工作效率,并提高服务质量。

图片关键词


国庆期间人流量明显增多,一大早客人就一批又一批的进入,各区域员工在保证服务质量的前提下还要保障安全顺畅的接待好每一位客人。“小心地滑,小心台阶,换池移步请穿拖鞋”,一遍遍的提醒服务。水果茶水做到及时补充,水吧二次消费食品销售火热,一天销售额可达千元以上。男女宾搓澡按摩处于排队中,一次性澡巾销售良好,也处于边销售边补货当中。

图片关键词


国庆7天中,每日早晨领导都要召开中层早会,请各部门主管领班汇报昨日工作内容及当日工作计划,以及在服务中出现的问题做详细分析,讨论解决方法,为后期服务质量做好保障。

图片关键词


随着服务质量的提高,美团评价的客人也越来越多,本周一美团评分由4.7分上升至4.8分,这是我们一如既往的优质服务的见证,我们会继续保持热枕,这将是我们继续努力、不断提升的动力。保持4.8,争取5.0,我们将不断前进!

图片关键词




部门:水疗中心

通讯员:刘欣娜

029-83851027 029-83853055 17702916653