【水疗中心】员工风采百花齐放 优质服务精益求精

2021-03-19 10:25:41 李冰 49

   我们不仅要做好热情的服务接待工作,而且要保证给客人一个良好的体验环境,从小事做起,从细节入手,提升服务质量。

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          服务是一种形象外树,一种口碑的博得,俗话说“赠人玫瑰,手留余香”,我们愿用十分的努力,换您五分满意!客人的满意就是对我们最大的回报。

    室内区域每周一室内刷洗SPA水疗池并进行消毒处理,周二刷洗泳池边防滑垫,周三室内区域卫生大扫除,周四刷洗SPA水疗池边防滑垫,周五刷洗泳池边地排,清理地沟杂物。为每日的接待服务做好基础。

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室内领班带领大家清洗防滑垫,充分体现了员工团结奋斗的工作作风。


    室外区域每日卫生常态化,每周一清理区域外围杂草,每周二周三清理室外连廊顶部蜘蛛网及打扫死角卫生。每天早晨清池组人员刷洗每个汤池,并进行消毒处理。 

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遇到老人主动搀扶,汤池边为客人提供蹲式服务,让客人感受到充分的尊重。


    工程部负责各个区域日常线路维修,简单的设施维修,早班人员负责给汤池注水,中班人员负责后期加热及开循环泵,夜班人员负责排水及关闭循环泵,巡查各个区域安全,次日凌晨给室内SPA水疗池注水。

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3月15日,工程部人员维修煮蛋机和检查大碗茶机的线路。



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                                                        3月16日下午,工程部人员维修风泵和风管。



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                 办公室人员组织各部门员工学习“六届一次职工代表大会”会议精神。


   各部门在班前会上认真解读会议内容,以贯彻落实好职代会精神为契机,在工作中不断充实自己,积极向上,勇于面对挑战,要有来之能战,战而必胜的精神。



通讯员:刘欣娜       部门:水疗中心













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